La Sociedad de Asistencia Legal interpuso esta demanda colectiva en nombre de miles de neoyorquinos con discapacidades graves y confinados en sus hogares, privados de los servicios de atención domiciliaria necesarios y expuestos al riesgo de lesiones físicas e internamiento en instituciones por parte del Estado de Nueva York y la compañía de atención médica administrada Healthfirst. El Departamento de Salud del Estado de Nueva York contrató a Healthfirst y le delegó la responsabilidad de administrar la prestación de servicios de atención domiciliaria a los neoyorquinos vulnerables inscritos en su plan. Los demandantes alegaron que, cuando los adultos indigentes y con discapacidades solicitaron un aumento en sus servicios de atención domiciliaria, Healthfirst ignoró sus solicitudes o denegó o redujo sistemática e ilegalmente los servicios que necesitaban.

En 2018, el Departamento de Salud y Healthfirst acordaron adoptar nuevas políticas, informes y obligaciones de revisión. El seguimiento formal del cumplimiento de los términos del acuerdo finalizó en 2021. Antes del acuerdo, el caso se consolidó con Caballero contra Senior Health Partners.